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JUGAR ES COSA SERIA – Sobre cómo el jugar con herramientas sistémicas habilita una visión compartida en tu equipo

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Diplomatura en Coaching

INFORMES escribiendo a fernando.pisauri@gmail.com  Encuentros:  PRIMERA ETAPA Sábado 21 de Octubre de 2017 al sábado 2 de Diciembre de 2017...
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Root y Conectando – Laboratorio Taller de Comercialización Internacional

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Ser y Hacer Equipo, una cuestión de vínculos

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Dinamizando Equipos

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Liderando en Contextos Multiculturales

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Taller de Competencias para el Diseño y Gestión de Equipos Exitosos

          INSCRIPCIÓN ABIERTA comunicándose a graduados@unimoron.edu.ar    Pre-Inscripción Al Taller de Competencias para el Diseño y...
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Seminario Taller de Felicidad Organizacional

Seminario Taller Felicidad Organizacional 5 y 6 de Agosto Si estás interesado en conocer nuevas formas de impactar positivamente a...
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          Desde 2017, hemos entablado Alianza Estratégica con ACCRESIO Desarrollo Personal.  Desde IKIGAI usamos su Método de Programación Neurolinguística para nuestros cursos, talleres y...
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Un día cualquiera en el Taller de Gestión y Liderazgo Organizacional

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Construyendo IKIGAI: “La Visión como tránsito hacia la Excelencia”

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Black Swan Training IKIGAI PNL

Practitioner en el Arte de la Programación Neurolinguística – Sede Black Swan Training 2017

Informes e inscripción: Juana Soto (jsoto@black-swan.com.ar) - Karina Scomazzon (kscomazzon@black-swan.com.ar)    Competencias que se abordan en el programa  En este...
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¿Líderes comprometidos y gestores del cambio o Status quo istas?

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Fernando Pisauri

Consultor co-propietario de IKIGAI, Coach Ontológico, Master Practitioner en  Programación Neurolinguística, Gestaltista en Desarrollo Personal y Organizacional, Consultor Sistémico Familiar y Organizacional, Posgrado en Neuromanagement, en Dirección de Marketing, Community Management y Marketing Digital, Contador y Magister en Derecho de la Integración Económica, Posgrado en Desarrollo Directivo, Director de la Tecnicatura en Comercialización Minorista, Titular Regular de la Cátedra de Comercialización Internacional y Facilitador de los Cursos de Coaching Profesional y Herramientas para la Gestión del Liderazgo Organizacional en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Morón. Profesor invitado y disertante en diversos congresos y cátedras de distintas entidades.

En IKIGAI desde la actividad de consultoría nos enfocamos en ayudar a los equipos a ganar competitividad acompañando a la transformación de la cultura organizacional, promoviendo el desarrollo de competencias para el liderazgo, las relaciones intra e ínter personales, los aspectos estructurales y regulatorios y para la predisposición a adquirir conocimientos técnicos. Asimismo, coacheamos a las personas para que puedan estar logrando sus objetivos. Ahora bien,

¿Cuál es el aspecto central que deberíamos tener en la mira a la hora de seguir conversando sobre liderazgo personal, profesional  en la organización? 

Justamente, en este artículo me propongo conversar con ustedes, los lectores sobre el Compromiso, como fenómeno universal y básico para la coordinación de todo grupo humano. Como siempre me gusta decir en mis artículos, desde IKIGAI tomamos a la Organización como red conversacional cuyo halo de vida está dado por la calidad de su capital humano.

Las organizaciones están constituidas por redes conversacionales cuyo elemento impulsor es el capital humano. 

En este contexto en donde en las organizaciones todo surge de conversaciones entre seres sentipensantes, el compromiso es la base para todo proceso de cambio intencional. Sostiene Jim Selman que si una empresa, organización o Nación desean tener un futuro en el escenario global, esto es posible sí y sólo sí las personas están comprometidas con esta posibilidad y con las acciones necesarias para que el cambio suceda.

Es interesante considerar también que en este mundo en tiempo real  que ya en varios artículos definí como volátil, incierto, complejo y ambiguo, podemos hablar de dos tipos de cambio. (i) El que las personas hacemos que suceda como un negocio Start-up, crear un mercado para un nuevo producto, produciendo resultados sin precedentes, o desarrollar un producto, etc.) y aquellos cambios que como Nicholas Nassim Taleb bien define en su libro “Los Cisnes Negros” son impredecibles y exógenos; es decir, no son controlables. ¿Ejemplos de estos cambios? El cambio climático, diversos problemas sociales, cambios en la moda, etc. Estos cambios sean del nivel de los Cisnes Negros como ser el caso de Google o el Tsunami de la falla de Sumatra, o más leves, nos invitan a las personas a elegir entre cambiarnos a nosotros mismos en relación con los cambios, lidiar con ellos o adaptarnos a la nueva realidad.

Ante el cambio, una decisión ecológica y funcional es aceptar nuestras capacidades, nuestras competencias para comprometernos a la creación de realidades que no existían antes – inventar nuevas interpretaciones y prácticas para que la nueva realidad sea consistente con nuestros compromisos. 

Invito a los lectores a que consideren esta idea de las realidades como espacios intersubjetivos. ¿A qué me refiero? Pues a que existen desde la visión ontológica tantas realidades como observadores hay en un espacio determinado. Como observador podemos tomar a cada persona, a cada equipo de trabajo, a cada organización dependiendo de las circunstancias. Ejemplos de estos cambios: Internet, el teléfono celular, la clonación, las máquinas de fax, el colapso de la Unión Soviética, el terrorismo, y la economía global. Por ejemplo, desde lo tecnológico es esta idea de que muchas soluciones a problemas  serán obsoletas para el momento en que sean implementadas. El mundo pareciera ir a toda velocidad, en tiempo real. ¡Paren al mundo que me quiero bajar! ¿No les pasa de ponerse a pensar en estos términos cada tanto?

¿Qué significa comprometerse? 

Todos los seres humanos nos comprometemos. Incluso el mayor procastinador no podrá evitar reconocer que en cierto punto está comprometido con el no tomar una decisión, el no hacer. A veces mantenemos nuestros compromisos y otras veces no. Se trata de un fenómeno universal. Los seres humanos a deferencia de otros seres de la creación tenemos la capacidad de mantenernos fieles a nuestros compromisos,. Sin esta competencia no podríamos coordinar acciones. Siquiera desde lo más mínimo como coordinar una salida para tomar un café.

¿Cuáles son las características del compromiso? 

El compromiso es una acción. Comprometerse es dar vida a algo que no estaba antes. Es un acto creativo, independientemente de las razones que pudiéramos tener para comprometernos. Estas acciones son llevadas a cabo por seres humanos. Nos podemos comprometer con encontramos con un amigo, con pagar la cuenta de la comida, ir al colegio, siempre nos movemos en un marco de aciones y compromisos conscientes e inconscientes. Asimismo, estas acciones están conectados con el futuro el cual depende de nuestros compromisos.  En mi artículo: “Liderando en un Mundo en Tiempo Real” , hago alusión a que el líder facilita la construcción del futuro, el líder crea aquellas situaciones de las cuales emergen necesidades a ser satisfechas y pone de su creatividad para que esto suceda, comprometiéndose con la Visión, la Misión y los Valores de su organización. Todo esto sucede en un presente que está vinculado al futuro visionario de la organización y eh aquí la importancia de compromiso.

Otro aspecto que vale la pena mencionar del compromiso es que no es personal, toda vez que siempre que nos comprometemos creamos expectativas en los demás, y muchas veces éstos tienen un impacto sustancial en las decisiones que toman los otros y sobre como van percibiendo el futuro. El compromiso abre posibilidades de futuro y cierra otros al mismo tiempo. Esta es una modalidad de libre albedrío. ¿Existe o no existe el libre albedrío? Pues, un ensayo de respuesta, mas bien de corte  sistémico es que cada vez que nos comprometemos, delimitamos un curso de acción dejando otros de lado (en el mundo organizacional y desde una visión utilitarista, muchos le dan por llamar costo de oportunidad).

El compromiso es más un fenómeno social que una expresión de opciones individuales. 

Un tercer aspecto del compromiso es que éste existe en el lenguajear y en el escuchar. Es decir, hablamos del dominio lingüístico. Toda vez que las personas nos comunicamos, emitimos afirmaciones, declaraciones, juicios, promesas, pedidos, etc., desde el lenguaje, conversando. Damos vida a futuros posibles a partir del hablar. Desde el comprometernos tenemos la capacidad de hacer que el futuro y el presente acontezcan al unísono. Cuando te prometo encontrarnos, estoy evocando un futuro posible y las circunstancias de nuestra reunión al mismo tiempo que hablamos. Al hacer la promesa, me estoy comprometiendo a reunirnos en el lugar y tiempo convenidos.

¿Y qué pasa con el Cambio? 

Todos estamos y permanecemos en espacios que cambian en forma permanente de una forma u otra. Generalmente, en nuestras conversaciones hablamos de la forma en la que estamos en una organización, en una empresa, en la familia, en la escuela, en el país, etc. Hablamos de los problemas de la organización, de la economía del país, de los entretelones de un pueblo,  etc. Estas conversaciones rara vez resultan en nuevos compromisos a la acción, son tan  sólo conversaciones “acerca de” que no cambian nada. Más bien, refuerzan el status quo, lo que siempre es y debe ser, justificando lo que está sucediendo. Nos cuesta crear opciones de futuro que sean discontinuas con el pasado. Por ejemplo, en las empresas a menudo las personas nos  quejamos  de las horas y horas que se pierden en reuniones innecesarias, y por otro lado, también manifestamos que no hay tiempo para hacer las cosas que necesitan ser hechas. La solución ¿menos reuniones? Pues muchas veces, hacemos menos reuniones y sin embargo no logramos comprometernos con las acciones creativas de las que hablamos más arriba, dejando todo en manos del status quo que absorbe nuestra energía cual agujero negro. Después de todo ¡Siempre se hicieron las cosas así! ¡Quienes somos para cambiarlas! ¿Resuenan?

Sin embargo, la mayoría de las cosas que hacemos en la vida suceden como consecuencia de reunirnos y conversar con otras personas. ¿Se acuerdan lo de las redes conversacionales?

George Bernard Shaw decía:

Las personas razonables se adaptan a las circunstancias. Las personas no razonables adaptan las circunstancias a sí mismos. El Progreso depende de personas que no son razonables”. 

Una interpretación de esta declaración alineada con lo que vengo diciendo es que cuando seriamente consideramos hacer cambios sustanciales en cómo vivimos, cómo trabajamos, nuestra cultura de negocios o nuestras mejores prácticas, si esperamos que algo cambie, esta bueno comportarnos como personas poco razonables, creativas, disrruptivas, con pensamiento lateral, el famoso pensar “out of the box” (fuera de la caja). Para ser más específicos, podemos elegir hacer compromisos menos razonables, menos status quo istas.

Las razones son por definición producto de las experiencias pasadas y la comprensión del sentido común de por qué suceden las cosas y que es lo que es y no es posible. 

Ser “no razonable” no es ser poco realista, sino que se trata de ser poco leales a  la sabiduría convencional y el sentido común. 

Hablamos de comprometernos con la posibilidad de acciones que muchas veces son vistas, enjuiciadas, como poco razonables o imposibles en un momento dado. El compromiso es la diferencia entre vivir en un contexto de responsabilidad para crear el futuro versus vivir en el contexto de lo razonable en el que sólo nos ajustamos a las circunstancias.

Y vos ¿Qué tipo de compromisos estás pudiendo hacer hoy día? ¿Tu tendencia es al status quo, el cambio “out of the box”? ¿Sos razonable, te animas o decisiones creativas y disrruptivas? ¿Qué tipo de líder estas eligiendo ser de tu propia vida en cada uno de tus ámbitos? 

Mi próximo artículo tendrá que ver con profundizar en las resistencias. Es decir, de qué forma nos resistimos al cambio.

Espero seguir haciendo sentido con mis artículos y nos estamos leyendo.

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